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零售顾客服务经典案例

零售顾客服务经典案例

作者:铃木敏文

状态:连载 | 1万字 | 5.58万人在看

最新章节:暂无章节

最后更新:2023-10-28 06:07:40

小说标签:图书现代耽美

小说简介:全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋

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书友评论

书友【青笙挽歌余梦初】说:麻溜点,快点更新了

书友【忆兮幕拂晓】说:这本小说深入人心,情节跌宕起伏,让人难以忘怀。

书友【天与橙】说:小说写得真好。我喜欢这样的开头和结尾,让人看到希望又有些伤感。

书友【矫情】说:本文语言虽然并不华丽,但却极为准确生动,情感丰富而真实,读来津津有味。

书友【飞过蔷薇】说:全文可圈可点的佳句不少,给文章增添了些文学情趣。

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